最近因為搬到淡水,和淡水這邊的有趣人類連繫起來,其中一位是tm。tm正在進行一項藉由網路將淡水各路人馬串聯起來以促進社區發展的計畫。
這次《金融時報》的IPA行銷效果獎特別報導中,則介紹了一個廣告造成社區發展的個案。這家名為Omobono的行銷顧問公司,為地方政府單位東英格蘭發展局執行了一套綜合網路和直效函件的計劃,以很小的經費成功達到客戶東英格蘭發展局所希望,讓英國電信願意在東英格蘭鋪設寬頻網路的目標。
Omobono這套得獎的個案,運用地方政府資料作為郵遞名單,並且成功動員民眾上網註冊,以實際註冊數展示給英國電信看到當地對於寬頻網路的需求。藉著將居民轉變成壓力團體,得到比當初的預設高出800%的註冊成果,而英國電信寬頻網路的覆蓋率也由53%提升到了98%。
我覺得這個案例有兩個有趣之處,其一,要作廣告,不必一定都得跟大型商業客戶打交道,社區發展與地方文史工作室或許能夠成為專業行銷傳播的新市場。其次,廣告公司本身的經營也可以很有趣──請看他們以Blog方式經營的公司日誌。讀過他們的日誌,覺得好像認識了他們,成為他們的朋友,關心他們的發展。現在台灣的廣告公司網站多半還只是企業怪物型網站──網站是展現企業識別,卻欠缺人性化的感覺。Omobono的廣告讓我們看到,廣告公司網站其實也可以人性一點!