廣告業的道德規範

9 月 / 02 / 2005

前紐約奧美廣告高層涉嫌教唆公司部屬塗改工時表(Timesheet),多收取美國總統辦公室直屬反毒品控制政策辦公室(Office of National Drug Control Policy,簡稱ONDCP)廣告業務費用,導致前紐約奧美兩位高層主管被起訴10項罪名,並於2005年2月22日經陪審團認定11項罪名皆有罪,於 2005年5月16日宣判之後,兩位被判有罪的高級主管之一,紐約奧美廣告當時的資深合夥人和執行業務總監謝菲(Shona Seifert)被法官要求要撰寫一份廣告業的“職業道德規範草案”。經過了三個多月的嘔心瀝血,謝菲女士於8月29日向法官交出了這份作業。有興趣的人可以到這裡下載共20頁的全文。(是很模糊的PDF檔。)

謝菲女士是一位業務,而不是創意。所以,她的這份“職業道德規範草案”文筆和思路,都,嗯嗯,嗯嗯,總之她大概是自己寫的吧!

不過,仔細讀來,真的會讓同為廣告業的從業人員蠻淒然的,僅將其中的部分內容摘錄如下,與大家分享:

給在每個地方的第一線人員──

……

為自己認為對的事情挺身而出是需要勇氣的。不要為了達到別人的目標妥協自己的價值。

……

廣告業面臨許多和其他行業不同的道德挑戰,假如幫助客戶成功,卻會對消費者造成損害,該怎麼辦?

……

廣告業認為創意比過程更重要。準確紀錄工作時間和費用,在大多數廣告公司裡不受歡迎。我們覺得更有壓力去做到的是我們認為對客戶更有價值的工作。

不管我們再怎樣準確紀錄時間和費用,都不會因此建構品牌或幫助創作著名的廣告。時間管理和成本控制因此常被忽略,經理人也將關注放在“更重要的議題上”。

直到時間管理和成本控制變成“更重要的議題”。而到了那個時候,這個議題就不是公司整體的議題了,而是你自己的議題。

……

大多數廣告控股公司都會將道德規約公開在網站上。很多廣告公司將道德規約印在給新進員工的人力資源手冊上。

很少員工之後還會參考這些規約。

大多數員工是直接觀察公司裡真正的行為得出對於道德規範的理解。這才是常規。

……

今日,廣告公司面臨有史以來最大的短期財務壓力。

大多數時間是放在管理數字,而不是管理人。這樣給員工的訊息是什麼呢?

領導人不重視道德價值時,就會產生模糊地帶。各部分自行其是,跟著自己的領袖,自成一套作事方法。問題或錯誤發生時,則互相指責。

每天都可能發生因短期壓力妥協道德價值的狀況。

……

廣告業的前線很可怕的,前線往往就是火線。

在期限壓力、預算壓力、客戶壓力的狀況下,很容易拋卻適當程序的考慮。但是,當要找出人為此負責時,往往那找出來負責的人也是前線的人。

……

文長20頁,請大家有空時去下載、研讀一下吧!

5 Responses to “廣告業的道德規範”

  1. MiCol Chan表示:

    我早上就下载了,太模糊了…..

  2. MiCol Chan表示:

    勤奋的小鱼姐姐…佩服…

    周末研读

    PS:历经大半年,那本生平用美金计算的书”萨奇兴衰史”终于啃完了..

  3. 小魚表示:

    真的很模糊,我在捷運上讀,眼睛都扭到了,痛!

    恭喜你啦!要是是Conflicting Accounts, 那本書蠻不錯看。

  4. MiCol Chan表示:

    正是Conflicting Accounts,准备用两年的时间翻译它。

    我昨天在KFC边吃饭边看….写的还是很不错

    但是会有几个人真正遵守呢?!怀疑

  5. afra表示:

    pass by & say hello
    我是来自上海的一个小copywriter

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