之前看過一本叫Brand Sense的書，講的是感官經驗也是行銷的一部份，其中最有名的例子大概是麥當勞吧！試想，要是麥當勞的整個經驗，包括離開之後很久，全身上下還揮之不去的油炸薯條氣味，或許會讓失婚的爸媽能夠在把一週見一次的小孩送回去之後，還能憑藉這氣味延長一下緬懷家庭滋味的甜蜜時光。（有可能堅定“幸好我離婚了！”的信念。）跟廣告中青澀少年少女甜蜜約會的場景相聯結，卻有點怪怪的。（第一次約會的記憶中包括揮也揮不去的炸油味………）
最近兩天在看商智文化出的《品牌的七塊拼圖》，讀到一家專門提供氣味的公司Dale Air。這家公司專門提供氣味，客戶以博物館和零售環境為主，他們創造的氣味包括胃脹氣的氣味（某戰爭博物館某次的一次大戰戰壕展示，和另一家馬桶製造商客戶要用）。
倫敦自然史博物館的古生物學家某次展出雷克斯龍時問這家空氣公司的老闆Frank Knight雷克斯龍是什麼氣味，他答說：不太好聞，他們的牙齒很寬，會殘留腐肉。此外還會有打鬥留下的傷口，而且他們吃進去的肉（路上遇到的死屍）可能不新鮮，因此氣味不佳。據《品牌的七塊拼圖》作者引述，館方聽了以後覺得還是不要作雷克斯龍的氣味，免得把大家都臭跑了。最後展出時用的是恐龍加沼澤區的氣味。
Dale空氣公司還幫某老人院作過“記憶的氣味”：“煤火和星期一大掃除的洗衣皂味可以喚起許多記憶，減少老人孤單的感覺。那種氣味讓老人開始談話，因為很多想法又回來了，又有話可說了。……”
在Dale空氣公司的網站可以看到他們的Case Studies，他們也作商業方面的氣味設計。（忽然想到D&AD不知道何時會增設“氣味設計”獎。目前是有“音樂設計”獎了。）
我想到一個叫我家圓圓氣味，包括很會全身上下都很會出汗的汗味，加上有點酸的奶味，還有隱約的便便味所組成的“一歲以下嬰兒味”。適合呢，嗯，嗯，嬰兒尿片和溼巾廠商使用。
