中國市場的Moto Music網站案例

11 月 / 09 / 2006

今天終於要開始來整理我的AdTech報導了。就是我10月飛去上海採訪的那個數位廣告展。AdTech上海的新聞服務一如去年一樣作得爛到極點。去年說會後會把所有的提報內容上網,是騙人的。今年會場說設有新聞中心,基本上是個虛幻的新聞中心,除了開始時有所有人都有的資料袋,幾乎一點新聞材料都沒有提供。網路上到現在也還掛著其中早已多所修改(有些講座其實根本就換人講了)。(有一場講座竟然是主持人臨時抓來主講人墊檔,原來答應出場的廣告公司創意總監都跑掉了。倒不是說結果內容並不精彩。只是搞到最後很難搞清楚到底誰出場又說了什麼。)做這種會的會後報導還真是艱難咧!

在我散失的記憶中藉著零亂的筆記嘗試重構所看到的網路廣告案例中,Moto Music網站是相當有趣的:

這個案例是由摩托羅拉移動終端事業部、北亞區營銷及業務發展總經理Ian F. Chapman-Banks出場介紹(根據AdTech的官方網站,出場的是一位Sally Xiao,結果我憑著現場問旁邊的人場上到底是誰,而記下的一個叫Ian的名字去google到這位大人的資料。我只能說應該是他提報,但我其實也不太確定)。

根據(就算他是好了)Ian的說法,中國市場和其他市場最不同的地方,在於Retail is King──經銷掌握命脈。中國是個已經快速成長卻仍不斷快速成長的市場,而且是個非常大的市場。對這樣一個市場,傳統的行銷媒介很難發揮效用──在中國市場要設幾個戶外廣告才能「覆蓋」這個市場呢?

Moto的做法是:將Moto打造成一個時尚品牌,找到方法讓大家都上網去找Moto,並且讓來者都享受到豐富的體驗,這是Moto推出音樂網站的思考。(Moto音樂網站也在台灣推出。)

Ian說,Moto是中國最常被拜訪的音樂網站,也是唯一合法的音樂網站。開站之初,他們並沒有具體的觀念應該提供那些歌曲,解決之道:Moto派出員工到錢櫃KTV找出各地前150名的點播歌曲,並以此作為開站的根據。

Ian說,Motomusic.com.cn這個「生態系統」(ecosystem)除了歌曲播放(這些歌曲並不能下載),也是藝人經紀公司。除了已打下天下的巨星,也會發掘崛起中的新秀進行合作,如當初網路上唯一買得到「聯合公園」(Linking Park)樂團歌曲的地方,就是Moto音樂網站。「甚至連iTune都沒有。」Ian很自豪地這樣說。

Ian說,Moto音樂網站提供了將「分享」利潤化的方法:手機鈴聲下載每通人民幣2元──「對抗盜版的方法,就是讓人們能夠擁有。」──而這收入並不是由Moto享用,而是回歸給藝人。Moto也和百度合作,推廣本土藝人。甚至製做自己的節目《MOTO娛樂現場》 。由此,Moto成功將Moto Music作為娛樂頻道,驅使目標對象上網。Moto也發行特製手機,並將手機運運製入性行銷手法,讓產品在KTV、卡啦OK等地點播同時強力曝光。

Moto Music在大陸市場成功很大一個因素應該歸功於與代言人周杰倫的合作。(順便一提,這次AdTech成功案例分享的特色之一就是:Jay Chou is everywhere。)Moto特別請拍過Playstation廣告的頂尖攝影師來為網站使用的周杰倫影像掌鏡,網站的藝術效果的確也是相當出色。不過,Ian特別強調,與藝人成功合作的關鍵是:企業與藝人兩者其實是共生關係,不是是藝人照企業的想法照表操課,而是雙方共同探索合作的可能性。如Moto與周杰倫合作時,周就表示:「我剛好也有一些想做的事。」(There are 4 or 5 things we want to do.)雙方共同探討發展合作計畫,Motomusic.com.cn上的周杰倫網站內容,的確也相當具有周杰倫的個人特色,遠超一般運用藝人與名流時的「大頭貼、講話人頭」水準與深度。

Ian表示,Motomusic.com.cn的成功,讓銷售增長達20%到30%,而Moto也將相同概念延伸,成立遊戲網站Motogames.com.cn。除了創意的手法,如讓電玩人物出現在城市中,由網站的生態系統進入到真實生活的生態系統,並將趣味奇突的紀錄短片放上YouTube播放。手機累積點數能在電玩的虛擬世界購買武器等實物,也讓兩個生態系統互動而產生最佳的行銷效益。

Ian認為,音樂與遊戲網站的「黏性」,非傳統媒體可比,是Moto網站媒體運作的成功關鍵。

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