Jon Steel在《完美的提案──賣出創意與贏得生意的藝術，Perfect Pitch: The Art of Selling Ideas and Winning New Business》寫到他所知曾經發生過的真實提報慘案：
─客戶是動物保護組織的義工，對此渾然不知的廣告公司在交際時間中整晚暢談小時如何在老爸的農場射鳥、射兔、偶而還射殺流浪貓的往事。
─客戶對貝類過敏，廣告公司請客戶吃的大餐中上了蛤蜊濃湯。（大餐因客戶被送到急診室而結束。）
─客戶以其傳統美式中產階級道德觀著名，廣告公司給客戶看的作品帶中滿滿是暴力血腥挑戰傳統道德觀的電玩廣告。
─客戶是虔誠的天主教徒，廣告公司在晚餐安排了（裝扮成）修女（的人）跳脫衣舞的餘興節目。
Jon Steel說這些例子中最荒謬的一點是：全是真事。
他要說的是，最佳的溝通者最重要的特質是：傾聽。
PS.根據報馬仔剛剛說，她本想去Page One買，結果該書店並沒有這本書。
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PS3.要買Perfect Pitch的人建議順便買Truth, Lies, and Advertising。應該是不會後悔的！
