在 Hoopla 這本講 CP+B 這家公司的書中,我最喜歡的部份是公司的電子郵件精選。由公司主管、員工、客戶、路人等往來的信件,如同萬花筒般展現了這家公司的各種面向。在這裡選譯 Alex Bogusky 在 2002年的 4 月 10 日,當 Creativity 雜誌在報導中稱 CP+B 為「可能是全美國最熱門(hot)的廣告公司」後,寫給 CP+B 全公司的信。
主題:創意
日期:2002 年 4 月 10 日 5:44 a.m.
由:Alex Bogusky(電子郵件略)
致:全公司(電子郵件略)
這一期 Creativity 雜誌某篇報導的第二段開頭寫道:「現在這家公司(Crispin Porter+Bogusky)可能是美國最熱門的公司。」我自己讀到這樣寫我們的字句,感覺很奇妙。很多方面上,這都是某個夢想的巔峰。這個夢想當初每個人都說很蠢,除了我太太。她真的多年前就看到這一切發生,而且從來沒為我們的成功驚訝。即使當我想要她驚訝的時候。
但夢想必須能持續一生,而我們都還沒死呢!你們當中有些人最近才加入公司,我想你們一定也希望你們不是在所有的刺激都結束的當下才來。所以我們需要新的崇高目標。我有一些總是讓我的血流加速的:
所謂「最熱門」,就像 Creativity 雜誌裡面寫的那樣,聽起來很不牢靠。而某件事「熱門」的程度,對於這件事對世界的影響程度,是個相當差勁的指標。比如說,滑板車。我不想像滑板車那樣。我想要的是改變世界。至少是世界的一點點。
我想要大家說「後來 CP+B 出現了並且造成很大改變,現在沒有人再用老方法做事了。」
我想要我們是那種幫世界上其他所有廣告公司把事情搞砸的那種公司。
我想要老式的廣告公司看到我們,就知道他們完了, 因為他們沒辦法像我們這樣做事情。
我想要繼續演進,變成所有我們雇用的聰明人希望我們想要變成的樣子。
我想要我們變成一個客戶會想把品牌放在這邊保管的很棒的地方,我希望這個地方是個更棒的工作的好地方。
我想要我們可以變成南佛羅里達最好的工作好地方。
我想要我們全都找出更多的方式,幫我們的鄰里和社群解決問題。
我想要用所有 12 歲的人夢想經營公司的方式來經營我們公司,因為 12 歲的人總是對的。
我想要我們公司變成替全世界所有廣告公司把事情搞砸的公司。
我們要用各種可能的方式讓客戶出名。我們需要變成廣告公司將會變成的樣子。今天當 Molson 的 Steve Breen* 說話的時候你可以看出來他對於我們古怪的新鮮的看待品牌建構的方式是那麼興奮。其實 Molson 根本還沒開始跟我們合作到那邊。他們還只是像用一般的廣告公司那樣用我們,他想的也只是我們會怎樣把他的產品和行銷和公關變成一個巨大的 Molson 出名機器。
這是難的部份:我想要我們做到這些,而且同時要讓我們能夠保持讓我們公司這些很棒的人會願意繼續留在這裡的品質。
我想要我們保持謙遜。過去的成功不是我們未來成就的指標。所以最好是保持謙遜。畢竟我們做的也只是廣告。
我想要我們保持能夠用比一般公司少得多,就能達成更多的能力。我們被委託處理的大筆的金錢,應該總是要由這筆錢可以達到什麼效果,而不只是我們可以怎麼用。10 萬美元(約 320 萬台幣)看起來可能遠遠不夠你想要拍的那種全國性電視廣告片,但是記得你已經可以用這筆錢蓋一棟很炫的房子。永遠要把這筆交給你支配的錢用對的觀點來看。
還有最後,我想要我們一直都有很多樂趣,要對彼此很好。因為如果不是這樣的話,何必那麼麻煩作其他的事呢?
我有個好朋友最近寫信給我,因為他合作的一些人讓對廣告這一行覺得很挫折。他寫說:「讓我最驚駭的是,很多人什麼都怕,就是不怕平庸。」
我怕平庸。我怕停止希望變得更好。我希望你也是這樣。因為世界上其他的人會說這就是勇氣。只要看看 Creativity 雜誌。
Love,
Alex
*Steve Breen 是加拿大啤酒大品牌 Molson 的美國行銷副總,Molson 在加拿大很大,在美國市場卻很小。因此必須採取基進的創意廣告手法,CP+B 幫 Molson 推出的創意廣告中運用的手法包括所謂的「雙重酒標」,也就是在瓶身酒標的背後另有特製的廣告訊息(如,「我是 100% 可以釣得到。」)。因為CP+B 的洞察是:男人在酒吧裡釣女生(或男生)時,是把啤酒瓶向外,用酒標來「說話」。根據 03 年的一篇報導,02-03年(與CP+B合作開始),Molson 變成美國成長最快的進口啤酒,03 年的銷售比 02 年成長40%。2003 年並以與 CP+B 合作的這個案例獲得行銷效果大獎。
在酒标背面贴讯息,不错的洞察