實例:客戶談話
摘自AdAge記者Jack Naff在2010年坎城對Unilever行銷與溝通長Keith Weed專訪。
“Digital” itself as a catch-all [word] is as unhelpful as “advertising” was when it describes TV, cinema, poster, painting your brand on the side of the house. I look at our investment in the buckets of paid, owned and earned. [Our investment in owned] is the smallest part. The biggest part is going to be in earned, and there are going to be two parts. One is the social area, but also moving into digital and gaming.
「數位」是個通通一把抓的詞,跟「廣告」這個詞一樣不太有用——因為你要講的其實包括電視、電影、海報、和把某棟房子的某面牆壁漆上品牌這種種的事情。我用來看待我們的投資的方式其實是這樣:付費的(paid)、擁有的(owned)、和賺到的(earned)。我們在「擁有的」的這塊其實是最小的。最大的一塊會是「賺到的」,而這又分成兩塊:一塊是社交領域的,但這塊也朝向數位和遊戲方面移動了。
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關於付費的(paid)、擁有的(owned)、和賺到的(earned)的媒體,在這頁有詳盡的解釋:不過下面的留言是相當簡單有效的說明:付費的媒體驅動對產品初期的認知;擁有的媒體讓人可以找到更多的相關訊息;而在當大眾開始去告訴別人跟產品有關的事情,把訊息傳開,這是賺到的媒體。
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應用:創意效果證明:2010年坎城獲得多項獎項的開特力〈第二次機會〉(Replay)的作品效果說明中提到:
“generated US$3,415,225 worth of earned media from just US$225K in paid media”
以22.5萬美元的實際支出媒體費用,獲得了相當於341.5萬美元價值的媒體篇幅。(這不是很好的翻譯。但是直譯會太好笑。)(另一個問題是他們怎麼估算賺到的媒體的價值。這個部份應該還有很大的自由發揮、各自表述空間。)
最後一段,大推~