買了這本講Bernbach和Doyle Dane Bernbach廣告的書Nobody’s Perfect: Bill Bernbach and the Golden Age of Advertising,裡面有一段寫到Bernbach管理創意人員的經典場面:
很多人以為經營出創造廣告業創意傳奇的Bernbach,一定是那種很堅持自己創意的創意主管。其實,在Bernbach辦公室一再出現的場面如下:
創意團隊(深陷對於自己提案的熱愛中):「客戶不喜歡,可是我們覺得很棒!」
Bernbach(研究稿子):「老天!真的很棒!」「我們最好馬上把業務叫來!」(創意深表同意,認為業務來馬上就會被罵一頓,叫他們馬上去跟客戶說:「不買就拉倒!」)
業務來了:「客戶也覺得很棒。但是他們不喜歡某些點所以沒有買。」
Bernbach:「這就不對了!這稿子真的很棒!」(創意坐得更挺了。)「他們到底想要什麼?」(業務解釋要點。)「唷,是這樣啊!」(轉向創意)「要做出比現在更好的稿子真的很難,但是搞不好你們可以做到。想一下他們講的點。我打賭你們一定能做出甚至比這還好的稿子!」
(創意離開,感覺飄飄然,急著回到草稿板前「幫Bill做做看」,證明給Bill,他對他們能力的期待是正確的。)
Nobody’s Perfect: Bill Bernbach and the Golden Age of Advertising是由在DDB當公關負責人達18年的Doris Willens所作。其中充滿DDB人的第一手分享。要真正了解這家創造廣告業光榮創意歷史的廣告公司,這本書還蠻好看的。(不過這本書也很殘酷揭露了DDB如何因為創辦人將公司上市,創辦人的個性缺陷,還有經營不善,所導致的比較令人難過的,DDB故事中的另一面。而且說不定因此這本書更值得所有人都讀一番。)