最近有個機會訪問了Leo Burnett廣告的全球CEO兼董事長Tom Bernardin。其實我近年來不大作訪問了。特別是高階主管訪問。最近幾年廣告業情勢大不好，很多名叫CEO、總經理、什麼區什麼什麼的高階主管名不符實，讓人覺得訪問這種人浪費時間。但是Tom Bernardin不同。他是有名會帶創意團隊的高階主管。他當然不是創意，卻帶過創意屢次得到坎城首獎等大獎。在訪談中，Tom也自豪當初擔任美國Bozell CEO時，將南非創意人Tony Granger由南非雇來的往事。
Tony Granger被Tom Bernardin僱到美國時，是他第一次到美國工作。2001年Granger上任不久發生911事件。南非人Tony Granger帶領團隊，想出以著名美國生活紀錄者，插畫家Norman Rockwell的畫*與911事件結合，為紐約時報製作了四幅經典之作。2002年度讓Bozell拿到美國報業協會報紙廣告大獎，得到10萬美元獎金，也是當年度坎城廣告海報金獅獎的得獎之作。次年Tony Granger因為公司重整到了Lowe廣告，再次幫公司拿下報紙廣告大獎。又是10萬美元的獎金。
網路上現在還找得到紐約時報在911事件後刊出的這套作品。這是其中一幅：Norman Rockwell風格插畫中，父母正安撫孩子安穩睡覺。畫面中低垂著頭的父親手上拿著的，就是紐約時報的911事件報導。文案：“Make Senses of Our times”。
（太難翻得好了，在此我藏拙不譯。）
這套作品被美國報紙廣告大獎稱之為“quietly powerful”。是在911後那那個悲劇當下，最適宜的含蓄感人又激勵人心的作品。
Tony Granger後來接替Dave Droga當上倫敦Saatchi & Saatchi的執行創意總監，不久又離職，最近好像是紐約Saatchi & Saatchi的創意總監。一個好的創意人還是需要好的團隊。我問Tom Bernardin他是否樂意談談如何成功經營創意團隊，他眼睛發光地說他太喜歡談這問題了。他所說經營創意團隊的秘訣呢？──
「忍人之所不能忍。」
Tom說，創意每個都難搞。「但是別人不能忍受的，我願意忍受下來！而且我給他們支持──我希望我給了他們所要的支持，幫助他們的弱點。我共事過的很多創意人沒辦法經營創意部，對我來說這不重要，因為我可以幫他們經營他們的部門，他們甚至不必知道這件事。但我可以幫他們經營創意部，我對他們唯一在乎的是好創意。所以重點就是在這類的方法上，你能不能用不同的觀點去看一個人，去管理，去激勵，這是我希望做到的。」
Tom Bernardin在李奧貝納近年來跟另一位相信也一樣難搞的著名創意Mark Tussel合作。兩個本來都不是芝加哥總部出身的人（Mark Tussel來自倫敦Burnett，他的名作是跟熊搶沙丁魚的魚罐頭廣告影片。）攜手打造李奧貝納，相信他的忍術是Burnett近年來能夠交出相當好的成績單一個主要原因。
* 加一個註解：Phyllis幫我找到前述廣告所使用的插畫的原始圖片與由來。原來這系列廣告是利用Norman Rockwell所畫的「Four Freedom」系列創作的。真的是很棒的創意。在此插播美國評審The Martin Agency的某位創意人曾經告訴我的事，當年坎城評審時，因為評審大多不知道這套系列廣告的背景，New York Times這套廣告竟然好像根本沒入圍還是沒得獎，經過美國評審大力解釋，才拉出來變成金獎。
** 2007年參加坎城廣告節回來之後加第二個註解：在坎城，Tony Granger和Marcello Serpa(巴西最著名的創意人，ALMAP BBDO執行長及創意總監)、Erik Vervroegen (巴黎TBWA總經理及創意總監)同台對話。當被問到當初他怎麼會從南非到紐約工作，他回答道：這個人，Tom Bernardin，他桌上有一隻坎城獅子，他曾經帶領團隊拿到坎城首獎，而他說我們可以一起讓事情不一樣。他就到紐約Bozell去了。
我想Tom應該驕傲。因為這麼驕傲的創意人Tony Granger等於是當眾表揚了他對他創意職涯的影響。
鎧爺在我即時通上的留言，轉錄於此：
911紐約的那套作品翻譯成中文，我看過最好的是“理解我們得年代”。即便他說明了，我還是看不懂，但有一種感覺是美好的。但即便如此，我拿給我一個在紐約的朋友，他是ABC，媽媽在雙子星大樓上班，也是受難者，他念的是李登輝那一間，並且，他是做廣告的，現在在倫敦奧美，他說他“完全看不懂”。