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Cisco的聲音罰球廣告

5 月 / 18 / 2007

yellow

花了三個星期又好幾天把工會的會計憑證作完了,終於可以開始整理D&AD 2007年度的得獎作品。今年D&AD的得獎作品特色是影片很多。數位技術席捲傳播產業的結果,連「海報」類的作品都有影片demo。

去年度在坎城網路廣告獎中就看到這件金獎得獎作品,當時這件作品很早就下線,無法收看。看描述也沒有幫助。這次在D&AD倒看到了示意影片。又去創作的廣告公司德國法蘭克福Ogilvy互動廣告的網站上找來。

原來產品是思科語音解決方案

你要怎樣賣一個這樣的產品:

思科 IP 通訊是一套功能齊全的企業級通訊解決方案,功能包括電話( IP Telephony )、整合通訊架構( Unified Communications )、 IP 視訊 / 語音會議( IP video / audio conferencing ),以及客服中心( Contact Center ),讓員工、合作夥伴,及客戶更緊密且有效地互動,奠定合作團隊的基礎。 IP 通訊解決方案採用思科語音、視訊及數據整合架構( Architecture for Voice, Video and Integrated Data ; AVVID ),可大幅改善工作效率,獲得最佳生產力,並提高客戶滿意度。思科 IP 通訊解決方案可協助企業達成客戶期望,並獲致絕佳的投資報酬率。

(以上文字錄自思科網站。)

法蘭克福奧美互動廣告提出的解決方案是,讓使用者打電話到網路上去用聲音「罰球」。展示聲音透過電話跟IT系統的整合。想必這也是趕上德國主辦世足賽時期的足球熱創意之一。

要看這件作品要到法蘭克福奧美互動廣告的網站上,選Creative Work後,找Cisco Systems Boooming點看示意影片。

在D&AD獎,這件作品得到「感染式廣告新用法」的黃色鉛筆得獎

賀盧婉儀加入W+K

5 月 / 18 / 2007

今天跟盧婉儀Iris Lo寫信提一件公事,她的回信問,你的blog怎麼沒提我到W+K去了。

唉呀,那是因為我總是不太確定別人跟我講的事情是不是要我公開的。Iris好幾週前就很開心地告訴我她要加入上海W+K了。還傳了W+K上海的圖片給我。不過,最近幾年常常發現自己比別人早知道很多事,就學會緘默。雖然Iris寫信給我,是謝謝我當初給了她東京W+K的電話,讓她遇到該見的人,終於在幾年後的今天加入W+K,我就幫她高興而已。沒特別宣傳她去W+K的事情。

不過,從確定要去W+K以來,Iris連連來信要我分享W+K的事情,看得出來Iris很開心加入WK。說實在,有個WK.com的電子郵件地址真的很酷呢!而且我要分享Iris今天來信的內容:她寫英文,翻譯是:

在這裡所有的事情對我都很……大,很新,
工作的幅度和態度……
很興奮,仍然在融入,試著忘卻我所有的傳統廣告技巧回到一個對藝術、電影、寫作、設計有興趣的熱情創意人……回到我更年輕時的歲月……哈哈!

大概是幾年前我自費到東京去採訪,對東京W+K的女創意總監大為傾倒,回來之後跟Iris交換意見。(其實我忘了這一段了。)不過我記得後來Iris自費前往東京和倫敦拜訪當初我拜訪過的一些代理商。遇到後來僱用她去上海W+K的人。我想要講的是,有的時候你對廣告真的有熱情的話,自己是要投資自己的事業的。恭喜Iris的投資有了代價,加入一家讓自己充滿熱情的廣告公司。

我翻譯的書終於出版了

5 月 / 18 / 2007

71060-創意雞飛狗跳

剛剛問出版社,說一本定價490元。我的媽呀!翻這本書我全部才拿到九萬多的稿費而已。(以後絕對不會再幹幫人翻譯的傻事了,特別是賣斷版權。)

聽說目前最便宜的價格是www.books.com.tw的七九折。

我來也來賣七九折。把本人得到的譯者贈書給賣了。一本台幣388元,只有五本,要買的快留言掛號,以收到先後為序。(流程:你留言掛號,留下email,我回email給你帳號,你轉帳到帳號後,寫email跟我講帳號後五碼,我查了沒問題,就請滾石文化寄書給你。)

只賣給台灣地區的讀者啦!絕對不簽名,太傻了!

公司要逼我走怎麼辦?

5 月 / 08 / 2007

* 這篇文章最近不停在修正啊!因為發生太多case,有一個就修一次囉!為了方便轉寄我把另外資遣費相關的規定和說明也貼在下面。

四月以來工會業務真的很忙,而且是忽然忙起來。以我們這樣小型的工會來說,四月份起的入會會員竟然已經占全體會員的約1/4,而且現在才五月初。(其實之前很多人來電,但是多半會被我們在電話面談過程中剔除,轉介給勞工局讓他們找更適合的工會。最近來的人都是貨真價實有會員為介紹人的同業。)此外,因為離職要求工會協助的也有好幾位。

我將一些狀況列出給大家參考:

*首先,關於工作權的保障,只有在勞基法11條和12條明列的狀況下,雇主可以主動終止勞動契約:

勞動基準法第11條
「非有左列情形之一者,雇主不得預告勞工終止勞動契約:
一、歇業或轉讓時。
二、虧損或業務緊縮時。
三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。
四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。

*有無預告牽涉到預告期薪資的給付。見下面勞基法第16和17條。

勞動基準法第12條
(雇主無須預告即得終止勞動契約之情形)
勞工有左列情形之一者,雇主得不經預告終止契約:
一 於訂立勞動契約時為虛偽意思表示,使雇主誤信而有受損害之虞者。
二 對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工,實施暴行,或有重大侮辱之行為者。
三 受有期徒刑以上刑之宣告確定,而未諭知緩刑或未准易科罰金者。
四 違反勞動契約或工作規則,情節重大者。
五 故意損耗機器、工具、原料、產品,或其他雇主所有物品,或故意洩漏雇主技術上、營業上之秘密,致雇主受有損害者。
六 無正當理由繼續曠工三日,或一個月內曠工達六日者。雇主依前項第一款、第二款及第四款至第六款規定終止契約者,應自知悉其情形之日起,三十日內為之。

*我聽到的離職狀況中,最笨的首推某位職人在主管叫他走的狀況下,「當時心情激盪」,自己就去寫了一個辭呈,而且第二天才告訴我發生的事。我打電話去勞工局時,連勞工局官員都說沒辦法,救不了他。而且還問:「人家說要殺你,叫你去搭絞刑台,你怎麼還乖乖去搭?」我也只能說我不知道。

沒有勞基法11及12條的狀況,雇主不可以逕行剝奪你的工作權。(不管你是跟上司處不好,跟下屬處不好,跟老板的狗或貓處不好,都一樣。)所以不管你的雇主在衝突發生後如何跟你講會給你資遣費,叫你寫個辭呈給他,絕對不可以作這種傻事。因為只要你提了辭呈就無法請領失業給付。(加保薪資六成最多可領六個月。)除非你拿到的資遣費比法定資遣費多出的部分,比你能領的失業給付還要多,你的雇主要你走,就讓他採取行動,不必自己主動配合。

*雇主是否未如實幫你投保勞保?失業給付是勞保「就業保險」中所提供的保障,只要過去三年內就業保險加保滿一年,在非自願離職的狀況下,就能請領失業給付。但失業給付或任何勞保給付都牽涉到加保薪資。一般外商大概都乖乖如實加保,本地公司最常發生不誠實投保的狀況。本會就有會員服務於八、九十人之中型廣告公司,公司在勞退新制通過後,全公司簽切結書,將加保薪資改為19200的最低薪資。多出的錢以獎金的方式給付。結果這位同業在離職後因為在家帶小孩,當時她領的失業給付竟然只有19200 的六成。

其實,勞保局再三說明過,不管你怎樣轉化,這些都是薪資,要如實投保。如果你的公司未誠實加保,勞保局曾經告訴我們他們接受匿名檢舉,請你提供公司名稱、地址、投保編號等資料,(參見你的勞保卡,按規定公司必須給你的),向勞保局提出檢舉。你不檢舉,勞保局基本上很難查得到。因為全台灣的勞保單位太多了!你也可以向勞工局提出勞動檢查申請,讓他們來瞧瞧貴公司的勞動狀況佳不佳,有沒有違法。

有人說,公司想要逼他走,甚至透過小老闆來「通風報信」,暗示說公司可能會想請他走。或跟他「懇談」,讓他「考慮」去留。──同上,公司要請你走,就要付出應該付的代價。你則要保障你所應得的保障。除非你去找到別的工作,不要主動離職。(特別是最近整個廣告業都相當慘。離職之後再就業都需要一段時間。這個時間真的不要太驕傲,okay?)

離職之後,如果你決定先找工作,找不到先領失業給付。就先去辦失業給付申請。到各地就業服務站都可以辦。我們有會員去申請之後意外發現辦事員態度相當好,還一直鼓勵他「是你應得的!」。所以說,真的是你應得的──因為你一直有在付就業保險的保費啊!理直氣狀地去申請吧!

如果你決定不要領失業給付,可以考慮先將勞、健保轉到工會。因為如果你健保中斷超過一個月,你就要去區公所辦轉入到時再辦轉出。比較麻煩。到時找到工作跟工會說一聲就可以辦轉出了。(你找到工作不辦轉出,新雇主幫你投保之後勞保局馬上會飛鴿傳書給我們,到時接到我們電話就不要太驚訝!)

如果公司叫你走,你不想走。馬上跟工會聯絡。(www.taiwanipa.org,上面有電話。)並且立刻到勞工局(在台北市政府)去跟他們申報。這個必須本人(或寫委託書)提出,但工會能夠給你必要的初步協助,包括幫你打電話給勞工局等。勞工局提醒,之前曾經發生過,有人被公司叫說「你明天不要來了」就乖乖待在家。三天後,雇主援引勞基法第12條把他直接開除。(跟勞工局聊一下就會覺得有些雇主還蠻惡質的說~~。)勞工局說,這樣的狀況下,你先去勞工局掛號提出勞資協商申請(跟他們門口的志工要申請書填一下,事前準備要包含雇主名稱、地點、事情經過、你的主張──是要恢復原職還是怎樣──等等),然後次日起還是要去公司「上班」。(我知道聽起來很不可思議。是勞工局講的。)

有人問公司到底應該給多少資遣費:依據勞基法16和17條:

第十六條 (雇主終止勞動契約之預告期間)
雇主依第十一條或第十三條但書規定終止勞動契約者,其預告期間依左列各款之規定:
一、繼續工作三個月以上一年未滿者,於十日前預告之。
二、繼續工作一年以上三年未滿者,於二十日前預告之。
三、繼續工作三年以上者,於三十日前預告之。
勞工於接到前項預告後,為另謀工作得於工作時間請假外出。其請假時數,每星期不得超過二日之工作時間,請假期間之工資照給。 雇主未依第一項規定期間預告而終止契約者,應給付預告期間之工資。

第十七條 (資遣費之計算)   
雇主依前條終止勞動契約者,應依左列規定發給勞工資遣費:
一、在同一雇主之事業單位繼續工作,每滿一年發給相當於一個月平均工資之資遣費。
二、依前款計算之剩餘月數,或工作未滿一年者,以比例計給之。未滿一個月者以一個月計。

**所以意思是說你可以要求預告期薪資和資遣費。但在此要特別注意的是,上面的資遣費是勞退舊制中的。在勞退新制實施之後,因為雇主依法應該有固定提撥6%的退休金到你的個人帳戶。因此新制資遣費的計算是以每一年的年資有0.5個月平均薪資的資遣費,畸零數則依n/360 x 0.5個月平均薪資來計算。雇主應該將你的舊制和新制中應得的資遣費都給你。

在這裡又牽涉到我之前講過的另一個問題:我經營工會,常碰到有人打來說「我師傅、老板叫我來這邊投保勞、健保」,或什麼「我們公司是可以選擇要不要在公司加保」,依法,雇主只要雇用一個人,就要幫他投保就業保險,並雇定提撥6%以上的退休金到員工的可攜式帳戶。我們工會通常對有雇主的員工來投法會加以拒絕,也是因為如果我們讓他們在工會保,不但違法,員工也失去上述保障。那如果你就是這樣的狀況,你離職時依新制只能拿到每一年0.5個月的資遣費,此時,請你跟勞保局提出檢舉,雇主就必須將欠你的都還你。(如果雇主還存在的話啦~所以最好一開始就依法加保,不要貪小便宜聽信雇主的話找工會加保。到時你就知道損失大了。)

最後兩個很重要的注意事項:
──公司是可以看到員工的MSN對話的。這點剛剛跟某中型廣告公司的IT 確認過。最好不要在MSN上說些有可能造成你被公司解職的話。(參考勞基法12條。)
──勞基法的內容只是最低標準。原則上你應該要跟公司進行協商,要求高於標準的離職條件。最近有人在某公司整個部門被裁,但是其中有位將臨盆的孕婦,他們整個部分互相交換資訊,由原主管主導跟公司談判,最後聽說孕婦多爭取到一筆費用。(因為在這種狀況下孕婦面臨一個不公平的狀況:若立刻加入工會最多拿到3個月生育給付,但自己要付擔保費60%。之後能否領失業給付有點難以確定。若選擇要領失業補助則應該是拿不到生育給付。)

總言之,在這惡星籠照的狀況下,好消息是你不是那麼孤單。懷疑公司想把你逼走,你可以先打電話給勞保局(02-2396-1266)確認你的加保狀況,就業保險年資是否足夠請領失業給付。可以打給勞工局(02-2728-7016~19)說明你的狀況,請問該怎麼辦。(這是勞工局負責勞資爭議的二科的電話,你可就具體case去詳問公司稱業務緊縮卻在補人到底算不算業務緊縮,資遣費之計算等等問題。)也可以跟工會聯絡。平常呢,則可以用自然人憑證,透過讀卡機,上網去看你的勞保年資跟加保狀況。祝你順利喔!

聯結:勞基法全文
勞基法施行細則

One Show青年創意競賽簡報約五月中上線

5 月 / 04 / 2007

TheOneShow-BLK

One Show舉辦的青年創意競賽簡報,大概要五月中才上線。這是因為目前還在釐清一些最後的細節。這個活動由One Show在中國的負責人管逢泉(Fench)辛苦萬分地去找贊助,洽談合作。Fench目前人在紐約確定整個活動的詳情。說實在我覺得一個人能做這些事情真是了不起。大家稍安勿躁等一等囉!

曼谷的服務業

5 月 / 03 / 2007

回來之後本來寫了一篇泰國Unif“Worm”篇的精采故事。因故先拿掉了,而且不會放回去。

沒看到的人~~~~誰叫你今天就是沒有勤快地看小魚的blog呢,哈!

不過可以來談談泰國的服務業。這次去泰國,拜英明的政府領導之賜,台幣幣值已經遠低於已往,我們都不太敢買東西。不過,跟著一群自稱「豬附身」的同學到處狂吃。回家之後一稱體重,只有胖半公斤,應該是因為我吃到第三天就因為蟹肉吃多開始拉肚子的功勞!

到處吃的結果,有很多機會見識泰國服務業到底有多好,以下兩個例子可以提供給大家參考:

第一個是,某天,當大學同學為小魚慶生,在一家餐廳大吃一頓,清完桌面後一拿出蛋糕,餐廳馬上送上很漂亮的玻璃製蛋糕臺跟精美的蛋糕刀和蛋糕鏟。我們還沒把蠟燭插上蛋糕呢,領班已經滿面笑容來問:你們有打火機嗎?

小魚在台灣許多餐廳也多次自備蛋糕慶生,從來沒有一家餐廳自己就送上蛋糕盤跟蛋糕刀鏟的。送上打火機的速度更是快得驚人哪!(蛋糕店附贈的整包高品質無煙不落燭淚蠟燭也該記上一筆。)

上面這次的經驗其實已經很讓我們驚訝了。隔天,在另一家餐廳大吃一頓之後,「豬附身」的大學同學們繼續到另一家咖啡店吃薄餅。同行的朋友中有人平常有戴老花眼鏡,(這個人不是我們同學,我們沒那麼老),卻一下找不到。當我正在小聲幫他唸咖啡單時,忽然服務生端著一個好大的精美木箱出現在當場,我們都非常驚訝地說,他要是真的是拿老花眼鏡來那我們真的是很佩服。結果服務生拿來的木箱中真的是各種不同度數的老花眼鏡。老花眼鏡當然立即解決了需要,現場的同學們更是都為木箱的精美傾倒,拍照個不停。

在那麼大的餐廳中,服務生怎麼能夠那麼快、那麼細心地注意到這類的需求呢?而提供服務的態度更是讓人感覺到自然關懷。

不過我們過海關時也碰到一個活生生在「裝死」的官員。在泰國購物有7%的消費稅,而且買東西要先相當辛苦地到賣場辦退稅。再到機場去蓋海關驗貨章。我們一行人在經過護照查驗後,一進關,看到「沒有印章、不退稅」的告示,發現沒蓋海關章時為時已晚。想找閘口官員問個清楚,該名官員就活生生地假裝沒聽到我們在問他。(我想又聾又弱視的話應該無法在海關當官員吧!)一逕低頭在忙他的事。(我還特地繞過去看他正在用膠帶把兩張影印紙貼起來,過程長達5分鐘。完全無視我們的詢問。)而Informaiton Desk的服務官員態度也很糟。除此之外,在曼谷搭計程車時,也遇到搭了57元,計程車司機卻揮著一堆百元鈔跟你說「我只有一百元」而不想找零的狀況。但整體而言曼谷的服務業水平真的很高,令人佩服。

休假去

4 月 / 27 / 2007

4/28-5/2,小魚跟大學同學一起到曼谷,休假去也!

祝我們玩得愉快,啦啦啦!

生氣的事

4 月 / 26 / 2007

今天早上很生氣,跟來電給工會的人吵一架。(我是不能忍人所不能忍的人。)

早上大約11點半之前,有個女生打來。自稱是在製作電視節目的公司,也有作廣告。我覺得她專業不太合乎我們廣告代理職業工會的方向,但是還是對她進行例行篩檢詢問。後來她說到她公司幾個人「可以選擇要不要在公司加保」,我就跟她說她雇主這樣不對,因為按規定每個雇主要幫員工保就業保險,而且將來相關法規一旦通過,雇主只要雇一個人都要幫員工投保勞保。

結果她竟然叫我不要跟她講那麼多廢話。她說她不在乎雇主有沒有幫她保勞、健保。

我本來想要跟她講清楚,對我來說這不是廢話,她完全都不讓我講,自己在那邊生氣地講了一堆我不必跟她講這麼多廢話之類的話後就掛我電話了。

我幫工會作行政工作,到目前為止沒有拿工會的錢。因為我們工會沒有錢可以支付行政費用。而且我作非常多的事。所以我認為我有充分的理由不需要面對這種無禮的態度。要凶人就到別的工會去吧!

但我要說清楚的是,身為勞工,雇主不幫你加保,不是你在不在乎的問題。你的雇主本來應該要幫你付70%的勞、健保費,幫你加就業保險,還有固定提撥退休金。這些是身為雇主所應負擔的社福支出。你不在乎,但你到工會來,變成政府幫你付40%的保費,就變成你的雇主應該負擔的社福責任由全民來買單!你不在乎,我在乎,而且只要是我所創辦的工會還在我的經營下,我就會在入會申請過程中跟申請者講清楚。

因為我是個納稅人,雖然非常不情願,但是政府的錢就是我的錢。

討厭沒禮貌又沒有社會責任感的人!

忍人之所不能忍

4 月 / 25 / 2007

最近有個機會訪問了Leo Burnett廣告的全球CEO兼董事長Tom Bernardin。其實我近年來不大作訪問了。特別是高階主管訪問。最近幾年廣告業情勢大不好,很多名叫CEO、總經理、什麼區什麼什麼的高階主管名不符實,讓人覺得訪問這種人浪費時間。但是Tom Bernardin不同。他是有名會帶創意團隊的高階主管。他當然不是創意,卻帶過創意屢次得到坎城首獎等大獎。在訪談中,Tom也自豪當初擔任美國Bozell CEO時,將南非創意人Tony Granger由南非雇來的往事。

Tony Granger被Tom Bernardin僱到美國時,是他第一次到美國工作。2001年Granger上任不久發生911事件。南非人Tony Granger帶領團隊,想出以著名美國生活紀錄者,插畫家Norman Rockwell的畫*與911事件結合,為紐約時報製作了四幅經典之作。2002年度讓Bozell拿到美國報業協會報紙廣告大獎,得到10萬美元獎金,也是當年度坎城廣告海報金獅獎的得獎之作。次年Tony Granger因為公司重整到了Lowe廣告,再次幫公司拿下報紙廣告大獎。又是10萬美元的獎金。

網路上現在還找得到紐約時報在911事件後刊出的這套作品。這是其中一幅:Norman Rockwell風格插畫中,父母正安撫孩子安穩睡覺。畫面中低垂著頭的父親手上拿著的,就是紐約時報的911事件報導。文案:“Make Senses of Our times”。

(太難翻得好了,在此我藏拙不譯。)

這套作品被美國報紙廣告大獎稱之為“quietly powerful”。是在911後那那個悲劇當下,最適宜的含蓄感人又激勵人心的作品。

Tony Granger後來接替Dave Droga當上倫敦Saatchi & Saatchi的執行創意總監,不久又離職,最近好像是紐約Saatchi & Saatchi的創意總監。一個好的創意人還是需要好的團隊。我問Tom Bernardin他是否樂意談談如何成功經營創意團隊,他眼睛發光地說他太喜歡談這問題了。他所說經營創意團隊的秘訣呢?──

「忍人之所不能忍。」

Tom說,創意每個都難搞。「但是別人不能忍受的,我願意忍受下來!而且我給他們支持──我希望我給了他們所要的支持,幫助他們的弱點。我共事過的很多創意人沒辦法經營創意部,對我來說這不重要,因為我可以幫他們經營他們的部門,他們甚至不必知道這件事。但我可以幫他們經營創意部,我對他們唯一在乎的是好創意。所以重點就是在這類的方法上,你能不能用不同的觀點去看一個人,去管理,去激勵,這是我希望做到的。」

Tom Bernardin在李奧貝納近年來跟另一位相信也一樣難搞的著名創意Mark Tussel合作。兩個本來都不是芝加哥總部出身的人(Mark Tussel來自倫敦Burnett,他的名作是跟熊搶沙丁魚的魚罐頭廣告影片。)攜手打造李奧貝納,相信他的忍術是Burnett近年來能夠交出相當好的成績單一個主要原因。

* 加一個註解:Phyllis幫我找到前述廣告所使用的插畫的原始圖片與由來。原來這系列廣告是利用Norman Rockwell所畫的「Four Freedom」系列創作的。真的是很棒的創意。在此插播美國評審The Martin Agency的某位創意人曾經告訴我的事,當年坎城評審時,因為評審大多不知道這套系列廣告的背景,New York Times這套廣告竟然好像根本沒入圍還是沒得獎,經過美國評審大力解釋,才拉出來變成金獎。

** 2007年參加坎城廣告節回來之後加第二個註解:在坎城,Tony Granger和Marcello Serpa(巴西最著名的創意人,ALMAP BBDO執行長及創意總監)、Erik Vervroegen (巴黎TBWA總經理及創意總監)同台對話。當被問到當初他怎麼會從南非到紐約工作,他回答道:這個人,Tom Bernardin,他桌上有一隻坎城獅子,他曾經帶領團隊拿到坎城首獎,而他說我們可以一起讓事情不一樣。他就到紐約Bozell去了。

我想Tom應該驕傲。因為這麼驕傲的創意人Tony Granger等於是當眾表揚了他對他創意職涯的影響。

One Show 推出One Show TV

4 月 / 20 / 2007

TheOneShow-BLK

喜歡看廣告影片嗎?不想付錢或沒錢買作品集嗎?還在可憐兮兮看某網站每天施捨的五則免費影片嗎?

剛剛跟One Show的執行官小聊一下,他非常驕傲想要向我們的讀者介紹One Show最新推出的One Show TV

不用錢,有三種大小,而且我隨手一點就點到非常好笑的這支:What are you sinking about廣告。