海尼根去年獲得坎城創意效果獎大獎的論文摘要（這是一開始的「個案目的」——解釋海尼根為何要考慮「全球一致的品牌溝通」），並推出「經典約會」和後來的「小夜曲」活動：
從國際產品到全球象徵
海尼根是世界上最國際化的啤酒品牌，在超過 170 個國家都喝得到。但，雖然消費者能在任何地方買到同樣的產品，他們買到的品牌卻不一樣。海尼根從來未曾擁有單一、持續的全球推廣案，證據就是各地各種各樣的溝通：（圖略。） Read More »
從國際產品到全球象徵——海尼根創意效果論文選
5 月 / 16 / 2014關係者品牌內容：跟你的品牌有關，就是你的品牌內容
5 月 / 16 / 2014美國有個在機械專科學校教機械修理的爸爸熱愛摩托車。他的愛車是一輛 1958 年份的 BMW R50。當年這位爸爸曾經每天騎著 BMW 上班、夜騎，參加派對，全家開車外出旅遊時還會把 BMW 掛在車後，以便不時享受迎風馳騁的樂趣。
但這位爸爸在太太懷第三胎將臨盆時騎車出意外，妻子規定他從此不可以再騎車。這位爸爸信守諾言。但沒有賣掉愛車。心愛的 BMW R50 在家裡儲藏區一放就是 40 多年。期間，這位爸爸與孩子們的媽媽幸福度過 50 年的金婚，71 歲時心臟病發過世。
老媽不想睹物傷情，要兒子（當初老爸就是在他快出生時在高速公路從車上飛出去摔斷肋骨）把老爸所有留下的機械裝置通通賣掉。包括那輛 BMW。兒子捨不得，特別去檢查老爸的 BMW，果然找到爸爸留下的訊息： BMW 把手上貼著一張紙條，上面只寫著： Read More »
Cannes Lions 坎城創意節 2012 年公關獎得獎作品選
3 月 / 28 / 2014不一樣的「名人」用法：「美國高中同等學力免費課程」的名人打氣
美國政府發現，民眾失業的主要原因之一是沒有高中學歷——在美國，89% 的事業要求員工具備高中學歷，但在美國沒有高中學歷者竟高達 3,500 萬人。歐巴馬政府因此推動「免費高中同等學力課程」。而創意團隊推動大家重回教室，以便重回職場的方式是「名人」——他們找來 13 位可能是沒有高中學歷的民眾小時候看電視都很熟的名人，讓他們各自錄製了和他們的著名角色呼應的「打氣訊息」。民眾可以上網站選擇需要的打氣形式（由「溫和」到「極端」），也可以留下電話號碼，讓這些「教練」回撥電話幫你打氣。其實這是政府廣告，卻是非常有效又有趣的政府廣告。有兩百萬人到訪網站，推出第一周就有五千人留下電話接收打氣簡訊，近四萬人註冊上課。
這個個案可以說是個早期的「品牌內容」，可以看一下 YouTube 上的影片存檔——多種族、文化背景的眾多「名人」，相信一定具有能讓更多不同社經背景的民眾認同的效果。跟台灣習慣只是找年輕漂亮名模巨星的名人使用方式大大不同。這件作品是坎城創意節 2012 年公關獎技術獎中的「最佳名人運用」銅獅獎得獎作品。
坎城公關獎「最佳數位公關」範例：馬德里「中央緊急通報系統」數位體驗：
311 在日本是指東日本震災，但是在西班牙，是指 2004 年馬德里的連環爆炸恐怖攻擊：在紐約世貿民航機恐怖攻擊後的 911 天，恐怖份子選了馬德里早晨上班的交通尖峰進行攻擊，10 多分鐘內就有 10 枚炸彈在通勤列車上與車站內爆炸，造成超過兩千多人受傷，一九一人喪生。最小的受害者是一名僅七個月大的女嬰——儘管醫師多方搶救，她還是死在手術台上。
事件發生後，馬德里市請 IBM 重新設計緊急回應中心的整個系統。將所有意外與災難的緊急通報與回應系統聯結在一起。有人看到意外打緊急通報電話，系統就會自動通知所有相關的回應者：警方、救護車、消防隊……
而在 2011 年，為了讓全馬德里的市民與全世界的媒體與安全事務領導人都知道馬德里已經由災難中恢復，並建構了最完善的緊急回應系統，創意團隊製作了數位體驗，市民、媒體、賓客都能藉由數位體驗和緊急回應中心的工作者一起處理緊急通報並通知相關單位回應。這個「數位體驗」的個案參加 2012 年的坎城創意節公關獎，在「最佳數位公關」技術獎競賽中獲得銅獅獎的肯定:
所有行銷策略都應該起自「為什麼」：再論「目的啟發的行銷」
1 月 / 02 / 2014AdAge 雜誌在 2013 年底發表了由可口可樂公司全球碳酸飲料品牌中心資深副總裁 Wendy Clark 的專文「所有行銷策略都應由『為什麼』開始」（All Marketing Strategies Should Start With ‘Why’），Wendy Clark 在文章一開始先提及以著作《由「為什麼」開始，偉大的領導者如何激勵所有人產生行動》（Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action）知名的作家 Simon Sinek 的同名 TED 演說。這篇演說的確啟發人心，因此先將重點詳細記錄於下：
Sinek 的 TED 演說的重點就是他因以知名的「金色環圈」分析：
管理大師波特為何失敗？
12 月 / 26 / 2013最近在重新研究「策略」，所以就看了一些文章。首先是波特（因為只要讀《哈佛商業雜誌不可不讀的策略精選》就一定會看到他啊！——後悔買了 ，為什麼 Kindle 不能退錢？）。
這裡有篇中文報導這樣介紹波特：「2010年曾來台演講，大力支持兩岸簽訂 ECFA，向馬總統與時任行政院長的吳敦義提出建言的國際競爭力策略大師、哈佛商學院終身教授麥可波特（Michael Porter） ……所創辦的管理顧問公司於 11 月 7 日向法院聲請破產保護，結束近 30 年的營業。」（傷腦筋，難怪台灣現在搞成這樣 ……） Read More »
小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（五）
12 月 / 09 / 2013小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（五）關鍵字有瑞典巴士、社會性創意、GAP 與實時溝通。 Read More »
小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（四）
12 月 / 08 / 2013小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（四） 關鍵字有生意創意、社會性科技應用與 Skittles，本篇所介紹的也都是 2013 年坎城國際創意節 Cyber Lions 網路創意獎的得獎作品。 Read More »
小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（三）
12 月 / 07 / 2013小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（三） 關鍵字有瑞典郵局、麥當勞、Lowes與 Dove，本篇介紹的也都是 2013 年坎城創意節得獎作品。 Read More »
小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（二）
12 月 / 05 / 2013小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（二）關鍵字有 Volvo 、eBay、 123west，還有，本篇所介紹的都是 2013 年坎城創意獎得獎作品。
小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（一）
12 月 / 04 / 2013小魚網 FB 貼文選輯 2013 年 11 月（一）關鍵字有 Google、W+K 東京LAB
